מקרה בוחן

Code Recovery — אתר שירות ממוקד וברור

Code Recovery נדרש להציג שירות טכני שיכול להיות דחוף ולא מוכר למבקר. האתר צריך להפחית אי-ודאות, להסביר את השירות ולהוביל ליצירת קשר בלי להעמיס מידע.

העבודה מתמקדת בארכיטקטורת תוכן, בהירות ורספונסיביות. אין כאן טענות לתוצאות עסקיות או טכנולוגיות שאינן נראות בפרויקט הציבורי.

האתגר

מבקר שמגיע בעקבות בעיה מחפש תשובה מהירה: האם השירות רלוונטי, מה הצעד הבא וכיצד ניתן לקבל עזרה.

האתר הציבורי מציג את מבנה השירות והמסלול ליצירת קשר. תהליכים פנימיים ונתוני הצלחה שלא פורסמו אינם נכללים.

ספרו בקצרה מה העסק צריך. נבדוק אם הצעד הנכון הוא אתר, מערכת, אוטומציה, CRM, אפליקציה או שינוי ממוקד יותר.